智能手机显示红框接近光，信号弱问题

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智能手机显示红框,接近光，信号弱问题 

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显示红框 

原因1智能手机用户打在开“系统设置”“开发人员选项”菜单将“严格模式已启用”勾选 

解决措施智能手机在开发人员选项里把严格模式已启动中勾选去掉 

接近光问题 

原因智能手机接近光失效来电话时黑屏、死机。确认手机的触摸屏是否贴保护膜。当触摸屏贴膜较厚时会降低触摸屏的透光率降低接近光传感器感应值使手机误判为已经和人脸接近将LCD关闭进入省电模式。 

解决措施遇到此类问题将手机的触摸屏保护膜撕掉或者在保护膜接近光的位置挖孔。 

U8825D双卡双待手机特性问题 

原因智能手机在仅启用SIM1卡槽WCDMA UIM卡的情况下长按电源键关机且不拔电池在SIM2卡槽插入GSM卡长按电源键开机无法识别GSM卡。 

解决措施 

措施一、智能手机出现该操作无法识别sim卡的情况下建议用户长按power键选择重新启动手机 

措施二、智能手机建议用户更换卡槽2的sim卡时先取下电池再插入GSM卡。 

关于U8825D单通业务说明 

1、智能手机双卡同时在位有服务时在其中一张卡打电话时另一张卡不能接听电话、接收短信、上网 

2、智能手机双卡同时在位有服务时在其中一张卡群发短信或发长短信时另一张卡不能接听电话、接收短信上。

3、智能手机双卡同时在位有服务时在激活或者去激活某一张卡时另外一张卡也会信号消失一下由于是单通的手机此时两个卡都需要重新搜网以上两种信号现象均属正常。 

C8825D双卡双待手机特性 

1、智能手机对于C8825D GSM卡激活情况说明1在仅启用CDMA UIM卡的情况下关机状态插入GSM卡然后长按电源键开机后再选择重新启动即可激活GSM卡

2智能手机先取下电池插入GSM SIM卡后在正常开机。避免因不识别GSM卡造成的无故障退机问题。 

3、智能手机关于C8825D单通业务说明 C卡和G卡同时在位有服务时在一张卡C卡/G卡打电话时另一张卡G卡/C卡不能接听电话和接受短信C卡和G卡同时在位有服务时在一张卡C卡/G卡群发短信时另一张卡G卡/C卡不能接听电话由于CDMA网络特性通过拨打*74来开通呼叫等待业务后,C卡使用1X上网时C卡可以接听电话断开数据业务后C卡/G卡都可以接听电话 但C卡在使用EVDO3G上网时G卡是可以接听电话或接收短信的。电信双卡手机按电信要求G卡不提供上网业务但是G卡能发送彩信。 

4、智能手机信号消失的说明在使用CDMA卡拨打电话后可能概率的出现手机信号消失的情况 CDMA机制原因需要在通话后重新搜网在激活或者去激活某一张卡时另外一张卡也会信号消失一下由于是单通的手机此时两个卡都需要重新搜网以上两种信号现象均属正常。   十四、电筒能亮但闪光灯不亮问题 

原因用户在“相机” 中设置了某些禁止闪光灯的模式导致闪光灯在拍照时不亮且闪光灯设置按钮为灰色不可设置 

解决方法如下“相机”—> “设置”—>“还原默认设置”即可。 

原因分析将手机内存的音乐作为默认铃声手机通过数据线连接电脑打开U盘然后在关闭U盘默认铃声会恢复成出厂设置的铃声。 

问题分析这个问题属于Android ICS原生版本的固有特性U8825D没有修改ICS原生版本这个在其它手机例如三星 I9100也同样存在。 

UMTS手机信号弱 

检测方法

1、将用户反馈故障机和良品机放在桌面同一区域 

2、开机进入设置查看“设置->关于手机->状态消息” 

3 观察“信号强度”一项的参数一分钟时间当两部用户手机信号强度参数比良品机小8dB以上才可确认为手机确实存在此类信号弱故障。 

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