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南京合力电子科技有限公司是一家专业生产制作满意度电子评价器的高科技企业,公司扎根行业8年,公司致力提升窗口服务行业的服务满意度。公司业务销售QQ,想了解满意度评价器产品的用户可以随时加QQ咨询。10.1寸液晶屏满意度电子评价器硬件参数:5点触摸电容屏 ,支持WIFI(TCP/IP协议);,主频1.3Hz,内存DDR3 512M,8GB微硬盘;可动态显示单位信息,如广告语,LOGO,名称、图片、视频等信息,员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统并用,对企单位员工进行立体化360°考核;软件定制化条件非常优越,可据特定要求定制开发;
本系统的目标,是建设成一个具有国内先进水平、功能齐全、资源丰富、运行高效的数字化服务评价系统。以数字化、市场化促进服务窗口工作方式在更深层次上的变革。1、一体化设计:将原来窗口常用的密码键盘、评价器、双屏显示器、宣传卡等杂乱的功能部件高度融合,似的服务窗口形象更美观、服务更高效、宣传更到位。2、高性能系统:搭载Cortex 4核处理器,多点触控IPS液晶屏、ABS塑料外壳,现代工艺制造,外观精致。3、多功能、模块化:服务质量评价、密码输入、TTS语音播报、宣传展示等功能可根据需要加载。4、图表化数据管理和统计:所有评价信息和员工服务情况数据都同步到数据库服务器,提供图表化的查询界面,便于领导管理和工作业绩考核。
系统提供用户按月统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比,结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。系统提供用户按日统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比,结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。员工星级数据分析提供了机构所有员工星级查询、员工历史星级查询等功能。系统提供用户查询某个机构下所有员工的星级数据,结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。系统提供选定机构中的某个员工在某个月所完成的业务总量及业务评价情况以及相应的星级数据的查询。结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。业务明细查询提供了终端机构业务明细查询、员工业务明细查询、业务类型明细查询等功能。按某天查询某终端机构所有业务明细数据。
随着银行、医院、电信、税务、工商、、、车管、保险、等企和部门营业厅信息化的深入,营业厅窗口柜面容纳的信息化设备越来越多,如评价器、工号牌、对讲机、排队呼叫器、广告机等,使营业窗口内外有限的物理空间显得日益拥挤。多媒体评价器解决方案的应运而生,提供集成式解决方案,将以上多款设备整合成一体设备,提升窗口形象,提供更优异的客户体验。FY-P-80系列客户评价器有FY-P-81插卡式小型工号牌,FY-P-82插卡式大型工号牌,FY-P-83电子工号牌,三款设备集工号牌、评价、语音、蓝光星级显示于一体,其中FY-P-83采用4.3寸全彩液晶显示屏,还可以灵动的显示各类信息(如营销产品、宣传彩页),使服务更全面。
信息展现是用户与系统交互的人机接口,用户访问系统数据时将以IE的形式进行访问,目前系统已经提供的信息展现包括:网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。系统通过IE方式,不但可以进行信息的呈现,支持多级机构权限管理;支持三种用户类型权限管理,包括系统、普通用户、柜员;系统可以随时修改、添加、删除下级机构和用户,拥有完全的对下级机构的管理权;系统支持服务星级分类的设定;?系统支持用户密码的修改和重置。系统可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。一级,,能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息,对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户。
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