江安手机维修培训学校

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江安手机维修培训班文章内容：

贵州王先生日前向澎湃质量报告投诉平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映称，他购买的iPhone XS Max手机2019年9月意外掉落浴缸后进水，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校在注重对学生职业意识和专业技能培养的同时，还特别注重培养学生的职业道德，使学生在学校既能学技术、学本领，又能学做人，逐渐成为一个技术精湛、道德高尚的有用人才，导致面部识别功能损坏，需自费4800元维修。“宣传广告说能防水2米，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
一块好钢放在高压锅里十年也不会熔化，放在炼钢炉里则瞬间熔化！可见，环境决定事物变化的速度，但现在掉进浴缸就进水，与宣传广告不相符。”王先生说。
苹果湖南阳光技术学校客服人员2020年1月6日回应澎湃新闻称，广告宣传该产品具有抗水性能是指防生活溅水，但手机掉进水中而导致进水的情况属于人为意外，需要顾客自行承担维修费用。

宣称抗水的苹果XS掉进浴缸进水
王先生说，该手机购买于2018年10月，当时国内发布该款手机不久。2019年9月，手机意外掉进存水的浴缸，王先生随即捞出并用干燥剂进行常规吸水处理。正常开机后，其他功能正常，但手机面容ID功能无法使用。
“当初就是因为面部识别才买的这款手机，没想到掉水里就出了问题。”王先生说，他记得该手机宣传时曾介绍能在2米深的水下停留时间最长可达30分钟，“现在浴缸既没有2米，更没有停留30分钟，为什么会出现进水损坏的情况？感觉和实际宣传并不符合。”
澎湃新闻查阅苹果官网看到，在iPhone XS Max的介绍页上，仍标注着该手机可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC 60529标准下达到IP68级别（在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟）。
经查询IEC 60529标准了解到，IP68等级中第一个数字为防尘等级，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
老师会把故障维修方法的精彩处淋漓尽致的展现给学生。毋庸赘言，我校的老师教给学生思维方式与分析方法其重要性远远大于单纯知识点的传授，第二个数字指防水等级为“8”，即protected against the effects of continuous immersion in water（防止连续浸水的影响）。在该标准对“8”的定义中标明：当外壳连续浸入水中时，在制造商和用户所商定的条件下，不应有引起损害的水量浸入。

维修需自费4800元
在致电苹果客服人员后，王先生被告知手机发生损坏后应寻找授权维修店进行检测，售后人员将会给出处理方案。他带机前往授权维修店检测后，售后人员表示该手机进水需送厂家维修，并需要王先生承担维修费用4800元。
这让王先生不能理解，“为什么在宣传中承诺‘防水’，而且尚在保修期内的手机，进水后却要自费维修？”王先生认为手机存在一定的质量问题，并多次拨打苹果客服电话咨询，“每次客服都承诺会解决问题，但始终都没有实际行动”。
王先生说，此后再拨打客服电话，客服人员便用用户使用手册上“由于侵入液体而导致损坏的不在保修范围内”的条例进行回应。
苹果湖南阳光技术学校客服人员1月6日就此向澎湃新闻解释称，广告宣传产品具备抗水性能本身只是防生活溅水，像王先生这种掉入水中而导致进水的情况属于人为意外，“按照苹果湖南阳光技术学校的保修条例，人为损坏需要由顾客自行承担维修费用”。
律师称苹果涉嫌虚假广告
澎湃新闻了解到，苹果手机自iPhone7开始就具有抗水功能，目前最新发布的iPhone11系列更是达到了IP68的级别。但经检索，在百度贴吧、知乎等网站已有多名用户曾反映过iPhone10、11系列手机进水损坏问题。
澎湃新闻此前曾报道，有上海用户在购买iPhone X手机不到半年即出现手机屏幕触摸不灵、乱闪烁等情况。经厂家拆机检测后，表示“浸液”是导致故障的主要原因，为人为操作进水，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
一块好钢放在高压锅里十年也不会熔化，放在炼钢炉里则瞬间熔化！可见，环境决定事物变化的速度，无法享受保修政策，用户需自行承担4700元维修费。
天津日报、荔枝新闻等媒体也就iPhone XS Max发生浸液、进水故障但被苹果售后拒绝保修的消费投诉案例进行过公开报道。在类似进水事件中，曾大力宣传“抗水”的苹果手机均以“人为原因”为由被苹果湖南阳光技术学校拒绝保修或换机，并要求用户支付高昂的维修费用。
对于上述事件，北京百瑞（成都）律师事务所律师黄杰祥1月8日告诉澎湃新闻，若用户在正常使用商品的过程中，商品的性能、功能、质量等未达到宣传效果，可要求销售方承担违约责任，例如免费维修。
“如果该个商品普遍未达到所宣传的性能、功能、质量，则说明所宣传的性能、质量与实际情况不符，违反《广告法》第二十八条的规定，构成虚假广告。而且，如果广告中包含了引人误解的内容，或者该内容会误导消费者，那么也构成虚假广告。”黄杰祥认为，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
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