显示设备故障及排除

1．显卡最常见的故障

接触不良、灰尘、“金手指”氧化等

与显卡散热条件有关

与BIOS中的相关设置有关

和内存有关

显卡相关跳线设置是否正确

同显卡的显存有关

显卡工作电压不稳

兼容性问题

超频所致

2．显卡典型故障及排除

开机无显示，有显卡报警声
【故障现象】主板不启动，开机无显示，有显卡报警声。
【分析处理】一般是显卡松动或显卡损坏。打开机箱，把显卡重新插好。另外，要检查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。

显示花屏，看不清字迹
【故障现象】显示花屏，看不清字迹。
【分析处理】此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。重启并切换启动模式到安全模式，在Windows下进入显示设置，设置为16色，然后再重新启动电脑，在Windows系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动电脑即可。

屏幕出现异常杂点或图案
【故障现象】屏幕出现异常杂点或图案。
【分析处理】此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成的，需清洁显卡“金手指”或更换显卡。

显卡驱动程序丢失
【故障现象】电脑运行一段时间后显卡驱动程序自动丢失。
【分析处理】此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。
此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后进入Windows时出现死机。此时可更换其他型号的显卡，在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如果还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

显卡“金手指”氧化生锈导致显示不正常
【故障现象】一台电脑开机后显示屏上的字符和图像有轻微的抖动。
【分析处理】将显示器接到另一台电脑上，开机后显示一切正常，由此排除了显示器故障。重新拔插显卡后，故障仍然存在，再拔出显卡仔细观察，发现其芯片的一些引脚之间有一些灰白色的锈状物，正是这些锈迹使一些引脚轻微短路，从而造成了显卡输出的信号波形不规则或者幅值不稳，特别是在空气相对湿度较大的情况下，其影响就更为明显。用橡皮将锈状物擦拭干净，然后开机，显示恢复正常。

电脑只能显示16色
【故障现象】将一台电脑的操作系统从Windows 98升级到Windows 2000后，发现显示属性不正常，只有16色。
【分析处理】首先怀疑是驱动程序的原因，于是到网上下载了与该显卡匹配的最新驱动，安装完毕之后重新启动，故障依旧。于是进入BIOS设置，发现PnP/PCI Config upation选项中的Assign IRQ for VGA项设置为Disabled，将其设置为Enabled后，显示属性恢复正常。

显示器花屏
【故障现象】一台电脑在使用一段时间后，显示字符则混乱，显示图形则花屏。
【分析处理】首先怀疑是病毒引起，于是用杀毒软件杀毒没有发现病毒，接着怀疑是显卡的原因，用另外一款显卡替换后显示正常，所以确认此花屏现象是显卡引起的。开机一段时间后，发现显卡的主控芯片的温度很高，由此断定此故障是由于散热不良造成的，为显卡加了散热风扇后故障排除。

显卡驱动程序无法安装
【故障现象】一块显卡无法在Windows 98系统下安装驱动程序。
【分析处理】对于显卡驱动程序无法安装的问题，主要有以下几种处理方法：
● 如果主板使用的是Intel芯片组，查看CMOS设置，将Chipset Features Setup选项中的Assign IRQ to VGA设置为Enabled，这在以Matrox为代表的显卡中尤其重要。如果CMOS中有AGP aperture size选项，也会影响显示驱动程序的安装，可以把此项的值调小一些或设为0。
● 若主板使用的不是Intel芯片组，可能需要安装主板附带的关于AGP显卡的补丁程序，此补丁程序在网络上也可以找到。● 若主板使用的是Aladdin V芯片组，在使用AGP显卡时，要把CMOS中的Paste write from buffer选项设置为Disabled，才能正确安装显卡驱动程序。
● 检查显示器类型设置是否正确，如果显示器类型设置存在问题，删除或更改显示器的类型，使之符合所使用的显示器即可。
● 打开“系统”对话框的“设备管理器”选项卡，检查“显示适配器”项，看是否存在其他的显卡驱动程序或资源冲突。如果存在就删除冲突的驱动程序再重新安装，或手动调整引起冲突的资源即可。

增加显存后经常死机
【故障现象】一台电脑显卡的内存由32MB增加到64MB后，在使用中经常出现画面不稳定和死机的现象。
【分析处理】这是增加显存引起的，所添加的显存与原来的显存不匹配或不稳定，从而产生此现象。一般增加显存最好用同品牌、同型号和相同的存取速度，否则会出现因显存不匹配而引起的死机现象。

AGP显卡和AMD CPU冲突
【故障现象】在Windows 2000及Windows 98操作系统下，AMD的钻龙及雷鸟配备nVIDIA GeForce256及Matrox G400显卡时，当程序经AGP存取数据时经常会发生死机现象。
【分析处理】发生这种故障的原因可能是存储器寻址分配发生错误所致。解决此故障的步骤如下：
（1）打开注册表编辑器，在注册表中找到下列键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlset\Control\Sessionnager\Memory Management。
（2）在右窗格中单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新建”|“DWORD值”选项，并将其命名为LargePageMinimum；双击此键值项，在打开的“编辑DWORD值”对话框中选中“基数”选项区中的“十六进制”单选按钮，并在“数值数据”文本框中输入0xffffff，如图2-1所示。

（3）单击“确定”按钮，关闭注册表编辑器，重新启动电脑即可排除故障。

添加AGP显卡后黑屏
【故障现象】把PCI显卡更换为AGP显卡，启动电脑后黑屏。
【分析处理】把PCI声卡插在离AGP插槽较近的PCI插槽上时很容易出现上述故障。首先用替换法排除各种软硬件故障，如果电脑的软硬件都没有问题，再把PCI声卡重新插在离AGP显卡较远的PCI插槽上，重新启动电脑后即可排除故障。

信号线断针导致无显示
【故障现象】一台兼容机开机后主机面板指示灯亮，显示器无显示，但机箱内风扇旋转正常。
【分析处理】由故障现象可判断主机电源供电应该基本正常，由于未启动BIOS中的自检程序就发生黑屏现象，可以判断是硬件方面的故障。问题可能出在显示器、显卡、内存条、CPU和主板上。用替换法检查显卡、内存条和CPU，都没有发现问题，最后将问题锁定在显示器和主板上。于是先将显示器连接在一台工作正常的主机上，开机后自检不能通过，说明显示器有问题。由于显示器与显卡的信号线接触不良，显示器接显卡插头的插针有断针或者折针的情况时也会出现黑屏，于是拔下插头仔细观察，发现显示器的插头里断了两根针，换掉显示器插头后故障排除。

在Windows XP中显示器的刷新频率低
【故障现象】电脑使用的是Philips 105G的显示器，最高刷新率可达到 85Hz，但在Windows XP系统中最高刷新率却只有75Hz。
【分析处理】该故障是由于在Windows XP系统中没有使用最新的显示器驱动程序，致使系统不能识别电脑的最佳刷新率。用户可以下载最新的显示器驱动程序，将其安装在Windows XP中，然后再进行刷新率的设置即可。
但是，对于像Philips 105G这样型号较老的显示器，不太容易找到适合Windows XP的驱动程序。在“显示 属性”对话框的“设置”选项卡中单击“高级”按钮，在弹出的对话框中单击“监视器”选项卡，取消选择“隐藏该监视器无法显示的模式”复选框，这样就可以在“刷新率”下拉列表框中看到更高的刷新频率，选择85Hz即可。但如果要选择更高的刷新频率，则必须确认自己的显示器是否支持该模式，否则可能造成无法显示或损坏显示器的情况。

显卡风扇引起黑屏故障
【故障现象】一台电脑开机时，系统有时无法点亮，有时点亮数分钟后就死机。
【分析处理】经检查显示器与显卡信号电缆接触良好。打开机箱，拆下显卡并清除主板上和显卡插槽里的灰尘，然后安装好显卡，重新启动后恢复正常，但几分钟后又发生黑屏现象。再进行仔细检查，发现显卡上风扇的转速不稳，忽快忽慢，将风扇电源线重新固定，插好后故障排除。

3．显示器的日常维护

使用CRT显示器时，应注意以下几点：

（1）防灰尘

（2）避免电磁干扰

（3）注意环境温度

（4）避免强光照射

使用LCD显示器时，应注意以下几点：

（1）避免进水

（2）避免长时间工作

（3）避免“硬碰伤”

（4）不要私自拆卸

4．显示器典型故障及排除

显示器出现不规则横线
【故障现象】一台显示器在使用的过程中出现不规则横线，严重时出现整个画面抖动。
【分析处理】将该显示器连在其他电脑中使用正常，换一块正常的显卡后故障依旧，再检查其他硬件，也没有发现任何异常。最后发现在早晨等用电量少的时候显示正常，于是断定是由电压不稳定引起的，使用了一个UPS电源后故障排除。

CRT显示器偏色
【故障现象】一台电脑启动时发现屏幕显示的白色字符全部泛紫，而且进入Windows 98后，整个桌面也泛紫。
【分析处理】把显示器信号线的梯形接头取下观察，发现弯了一根针脚，与显卡没有良好的接触，于是用镊子小心地将针扳直再插入显卡，开机后故障排除。引起这种现象也可能是由于显卡松动的原因。

图像失真
【故障现象】一台电脑开机后显示器整个画面出现倾斜。
【分析处理】这种现象叫做图像几何失真，一般情况不是电路板的故障，主要是由于显像管偏转线圈几何位置的变动和固定在偏转线圈周围的磁性物质脱落、松动造成的。如果中心调整片固定不紧，外界稍有振动就有可能使之转动一个角度，使图像中心位置发生相应的变化，图像中心不对称而偏向某一方向。

开机有显示，但屏幕图像有压缩现象
【故障现象】GW-500彩色显示器，开机有显示，但屏幕图像有压缩现象。
【分析处理】由现象判断故障可能出在场扫描电路上，该型号彩色显示器的场扫描电路以集成电路TDA1170N为核心，实测2、5脚电压比正常值明显偏低，怀疑电源部分有问题，但测得电源输出端电压为25V，正常，经检查25V限流电阻R136（正常值1Ω）阻值增大200多倍，使2、5脚电压降低，更换R136后正常。

打开显示器开关后，显示器发出“劈啪”声，出现黑屏
【故障现象】打开显示器的电源开关后，显示器发出“劈啪”的声音，然后出现黑屏，指示灯也不亮。
【分析处理】这是由于开机时的瞬间电压击穿了开关电路中的三极管，使三极管的C、E电极短路所造成的。可将开关电路上的三极管拆下进行测量，如果发现C、E两电极之间的电阻为零或很小，则说明该三极管已经损坏，应及时更换新的元件。

“显示属性”对话框中的部分选项卡消失
【故障现象】一台电脑当对其硬盘进行格式化并重装系统后，发现在“显示属性”对话框中只有“默认的适配器”和“优化”两个选项卡，其他选项卡全部消失。
【分析处理】出现这种情况可能是只装了显卡驱动程序而没有装显示器的驱动程序。在安装中让Windows自动识别显示器，然而Windows有时并不能正确识别显示器的型号，因而无法安装最适合的驱动程序，从而导致了上述现象的产生。其解决方法是先从随机资料中查出显示器的品牌和型号，然后从随机光盘或从网上下载最新的显示器驱动程序进行安装，当成功安装后即可看见其他选项卡。

显示图像扭曲
【故障现象】一台电脑开机时显示正常，过一会儿后显示内容发生扭曲现象，且上下晃动。
【分析1处理】开机时显示的内容正常，说明主机各部分工作正常。过一会儿出现问题，说明电路有不稳定的元器件，这种元器件只能在低温条件下正常工作，当其温度上升到一定值时就不能正常工作。这时用户可采用人为降温的方法找到故障器件：用一棉球蘸上无水酒精擦拭可疑元器件表面，使元器件散热，在对整流桥堆PR801实施降温处理时故障现象消失。换上一个同型号的新元件后，显示图像恢复正常。

显示器的显示面积缩小
【故障现象】一台17英寸的显示器，现在屏幕上的可视面积只有15英寸。
【分析处理】显示器在正常使用的过程中出现显示面积变小的原因有以下三种：
（1）电源电压比额定电压低
（2）显示器的电路元件老化
（3）没有进行显示屏幕大小的调节

电压不稳定引起黑屏
【故障现象】一台电脑在使用的过程中经常出现黑屏。
【分析处理】经过观察，发现故障经常出现在用电高峰期，这是由于电压不稳定的原因引起的，打开显示器，检查易出现问题的部件：保险丝是否熔断、整流桥开关是否被击穿、限流保护电阻是否被烧断等，接着重点查验行输出管、变压器、低频整流管、高频整流管等重点部位是否存在损坏、性能下降或虚焊等情况。可以通过万用表测量元件是否损坏，当发现不正常现象或元件后将其替换即可。

显示屏抖动故障
【故障现象】显示器在Windows屏幕下出现抖动现象。
【分析处理】造成显示器屏幕抖动，大致有以下几种原因：
（1）当有其他大功率的电感电器（如冰箱、电视、音箱等）、磁性设备（如磁铁、磁化杯等）及高辐射设备（如手机、无线设备等）离显示器太近时，易造成显示屏抖动。此时应尽量让这些设备远离显示器。
（2）电源电压不稳定，这也是使显示屏产生抖动的一个原因。对于这种故障，最好使用稳压器稳定显示器电源的电压。

玩游戏时显示器花屏
【故障现象】一台兼容机，其配置为Pentium 4 1.7GHz CPU、华硕P4 B533主板、Maxtor金钻七代40GB 7 200转/分硬盘，DDR266 256MB内存、Geforce 4 Ti 4200显卡，操作系统为Windows 98 SE。最近运行游戏时，不能直接进入游戏，但进入设置画面单击“测试”按钮，显示通过测试，单击OK按钮便花屏，此时游戏声音正常，且运行其他类型软件（如办公软件等），均无问题。
【分析处理】这是由于显示器的“会聚”元件出现问题造成的，通常在低分辨率下显示器会出现花屏、死机等现象。例如，有些15英寸显示器在640×480分辨率下出现故障，但在800×600分辨率下就正常。这个故障应请专业人员维修或更换显示器。

显示器出现黑点
【故障现象】19英寸CRT显示器刚开始有一两个黑点，最近又出现了几个黑点，在屏幕中间偏上的位置，感觉很不好。
【分析处理】这是荧光粉脱落的表现，属于严重的质量问题，应当作报废处理。建议用户立刻去找商家退货，或者更换其他品牌的显示器。

液晶显示器上有水波纹
【故障现象】一台液晶显示器在工作时总出现一些水波纹，并且随着使用时间的增加，水波纹的条数有上升的趋势。
【分析处理】造成这个故障是因为将液晶显示器的分辨率设置得太高，例如，将分辨率设置为1 280×1 024或1 600×1 200时，液晶显示器很可能会出现水波纹的现象，将刷新频率设置为72Hz，如果仍然出现水波纹，则表明显示器可能有故障。

显示器屏幕一侧闪烁
【故障现象】一台电脑无论是在DOS还是在Windows 98操作系统下，屏幕右侧均有很明显的闪烁。
【分析处理】这种现象是磁化现象，通常是音箱等设备离显示器太近，只要调整一下音箱与显示器的距离即可解决问题。

LCD显示器画面模糊
【故障现象】一台液晶显示器出现了画面模糊的问题，有时还会出现画面不稳定现象（屏幕上出现一条条的干扰波纹）。
【分析处理】开机后，在系统桌面上用鼠标右键单击空白处，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在弹出的对话框中单击“设置”选项卡，发现其中的“屏幕分辨率”被设置为了640×480，将显示分辨率设置为1 024×768，问题解决。 

笔记本电脑显示不正常
【故障现象】一台原装东芝笔记本电脑，在使用原来的日文操作系统时，可以达到256色，分辨率可以达到800×600像素，电脑桌面可以全屏显示。重新装了中文版Windows 98操作系统后，只能显示16色，分辨率仅能达到640×480像素，桌面也按一定比例缩小在显示屏中间。在“显示属性”对话框的“设置”选项卡中显示“显示：Toshiba Internalo 800×600 Panel（在Standard PCI Graphics Adapter（VGA）上）”，重装了Windows Me操作系统后，问题依旧。
【分析处理】在显示属性的设置中可以看出系统已经识别出了显示器是东芝的，但是无法正确识别显卡类型，所以无法正确安装显卡驱动。到东芝的主页上下载笔记本电脑所用显卡的驱动程序后，重新安装就可以解决显示问题。