建平手机维修培训学校

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建平手机维修培训班文章内容：

　　原标题：西安市民去淘宝排序首位的店铺修手机 说好100拆开要价650…现在只能用胶布捆着

　　来源：华商报

　　王先生在淘宝上搜到位列第一的手机维修店，说好的100元换屏幕，拆开手机后要价650元，“本来还能用，现在只能用胶布捆着，用都没法用了。”华商报记者采访时发现，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

阳光精神：锲而不舍，力求完美，还有几位消费者遇到了同样的情况。

　　01

　　预约100元换屏，维修费变650元

　　情况说明上不写门店名不盖公章

　　西安市民王先生的手机是华为mate20Pro，手机用了两年，前些日子掉地上摔碎了屏幕右下角，“就是屏幕最外层的玻璃碎了，指纹识别等功能都好着，我还用了几天。”王先生说，9月4日，他在淘宝上搜索“mate20pro外屏”，

　　位列第一的店名为“訇彧电子科技”，显示为西安7年老店，连锁门店现场换屏，店铺被6324人圈粉

　　。王先生联系该店客服，工作人员称，换屏幕需要提前预约，预约后享外屏特惠价100元，保证是原厂配件。随后，客服发来信息称，王先生已预约成功。

　　当日下午5时，按预约王先生来到西安****安北路会展国际大厦20层2003室。“到店后，我把手机给他，

　　他拿进去修了一个半小时，出来告诉我，我手机不光外屏碎了，内屏也损坏了，要650元。我不同意这种说法，报警后，他们告诉民警只是经济纠纷，警方建议我找12315投诉。我打12315，因为是周末，不受理投诉。”王先生说，随后，店方出面跟他协商，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

我校老师能激发学生的学习兴趣，不但传授给学生知识，同时还传授其方法；不但传授方法，还传授其兴趣，称可以找领导申请成本价500元，要么花500元将手机修好，要么就只能把零部件带走，“手机现在没法用了，他们用黄胶带捆起来还给我，我让店长给我写了一份情况说明，但对方不愿意写门店名字，也没公章。

　　”

　　王先生说，工作人员拆开手机后，拿进房子里进行内外屏分离，让他在外面等，“如果是当着我面分离，让我看到确实是内屏坏了，那么这个费用我认，但他们没有当我面分离，就说我内屏是坏的，我不能接受。”

　　02

　　淘宝客服称线下交易不受保护

　　未付款没有实际损失无法处理

　　当晚7时许，王先生回家后联系到一家华为官方售后，“华为工作人员说我找的不是官方维修店，还提醒我，搜索出来的华为客服，

　　排序在最上面的也不一定是官方客服，建议通过手机里的华为服务联系客服

　　。”王先生说，当晚，他还向淘宝进行投诉，但客服称，线下交易不受平台保护，而且他并未付款没有造成实际损失，所以无法介入，只能建议报警。王先生提出要淘宝平台官方处理结果，客服称“无法处理”。

　　王先生说，在选择这家排第一的店铺之前，自己还咨询了另一家店，但对方要价160元，王先生觉得贵便没有选择，“当时店员还提醒我小心这家排第一的店，说自己家贵是因为没套路，我还不信，说明这路数行业内都知道。”

　　9月5日下午，华商报记者在王先生提供的手写“说明”上看到：9月4日，王先生进店维修外屏，告知风险，同意维修。分离后测试不足，可能内屏漏液，多可能排线受损，故本店给出成本价600元左右价格更换，维修分离内外屏，客户不在现场。下方注有“手机维修服务中心”“会展2003”等字样。落款为店长赵某，按有手印。

　　03

　　记者刚进维修间

　　就有消费者提醒“别在这修手机”

　　5日下午2时许，华商报记者陪同王先生来到会展国际大厦2003室，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

可以让他们学到一些思维方式，让他们有信心为将来去拼搏，有欲望去主动钻研学习，有意识地去把理论与实践结合，门头为“手机维修服务中心”，表明来意后，工作人员称负责人在“维修间1”内。刚进入“维修间1”，就有一位市民提醒，“不要在这里修手机，有问题。”

　　市民宗女士说，自己的手机是一部华为mate30Pro，手机屏幕角上摔碎了一点，在淘宝上搜索这家店位列第一，而且宣称100元就能换屏。“来了之后让我等一个半小时，现在告诉我内屏总成分离坏了，要花500元换总成。我手机本来能正常使用，现在修完直接黑屏，无法开机了。”宗女士很生气，认为遇到了消费欺诈。

　　余先生上午11时许来这里换屏幕，他是一部vivo手机，等待之后也被告知内屏碎了，主板也有问题，要交590元换内屏。随后几分钟里，又陆续来了几位市民，大家基本都遇到了同样的问题，都是在淘宝上搜到了位列第一的这家店，说好100元来换屏，结果被告知总成坏了要掏五六百元。还有顾客反映，修完手机回家后，发现摄像头坏了又找过来。

　　04

　　店方：内外屏分离无法保证成功

　　维修前会让签风险告知书

　　该店内未见悬挂营业执照，记者提出后，店方负责人从抽屉里拿出一张复印件，显示该湖南阳光技术学校为西安华服加壹信息科技有限湖南阳光技术学校，成立于今年3月23日，登记机关为西安市碑林区市场监督管理局。该店负责人说，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校和学子们可以根据用人单位的条件来挑选理想的单位，未悬挂营业执照因为营业执照不在店里，在场的几位换屏顾客，遇到的问题都是“内外屏总成坏了”。在换外屏时需要将内外屏分离，分离成功了就只换外屏，分离不成功就要内外屏总成一起换。

　　修手机过程中造成的内屏总成等损坏，是否应由店方承担责任？该负责人称，顾客送来手机，维修之前店方都会让顾客签署风险告知书，这也是为店方免责，如果顾客不愿意可以不修，“华为mate系列换屏容易出问题，内外屏分离无法保证一定成功，我们也是在尝试内外屏分离，分离失败的可能性超70%，就算去售后也不能保证全修好。”负责人说，内外屏分离需要使用设备，而设备在屋内，所以没办法当着机主面进行内外屏分离，换外屏是100元，换总成进价650元，他们现在只收500元，亏损100多元。

　　对此，消费者均表示确实签了风险告知书，“签字之前工作人员说分离失败的风险只有20%多，这样看来风险告知书就是他们套路的一环。”

　　既然只有华为mate系列容易出问题，为何余先生的vivo手机也遇到了同样的问题？该负责人说，余先生的手机还有“更大的问题”，“摔了之后有螺丝固定，所以还能使用。维修时螺丝拆了发现是主板有问题，主板我们都给他免费修。”

　　05

　　质疑：哪来那么多好评？

　　负责人没有回应

　　不少顾客质疑，该店手机换屏成功率这么低，明显是用套路在欺诈消费者。“上午换屏修了十几部都修好了，这会儿来的都没分离成功，我也没有办法。”该店负责人说，对于这些顾客，解决方案只能按成本价500元维修，顾客不接受可以报警、投诉或走法律程序。

　　现场有消费者质疑，淘宝上该店宣传已营业好多年，为何营业执照注册日期为今年3月23日，该负责人称，他们3月刚刚搬了楼层，所以营业执照更换了。有消费者称可以变更营业地址，不需要重新注册，该负责人不予回答。

　　面对消费者质疑，手机修成这个样子，淘宝店铺为何排名第一？哪来的那么多好评？该负责人没有回应。

　　记者现场联系西安市碑林区市场监管局，电话无人接听。几位市民表示，计划随后一起去报警。

　　06

　　消费者称今年才成立的湖南阳光技术学校

　　去年就有维修记录？

　　采访过程中，消费者均认为，淘宝平台有不可推卸的责任。

　　该店存在诸多问题，却能在平台上排名第一，而且有很多好评，消费者认为存在买好评嫌疑。

　　记者在淘宝搜索“手机外屏”，这家名为“訇彧电子科技”的店铺排在第一位，角落小字为广告。点开页面，换屏价格100元，显示西安实体店，2020年累计维修30万+，宝贝描述、卖家服务、物流服务均为4.9分，数百条好评，中差评为0条。对此，有消费者疑问，好评可能是买来的，但是今年成立的湖南阳光技术学校，2020年竟然累计维修30+，淘宝对这一数据就没有审核吗？

　　9月5日下午5时许，记者联系到天猫淘宝消费者热线9510211，询问该店铺是否存在买好评可能？客服记录情况后称将转给负责的同事，由专人答复。没有在淘宝平台上付款，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，是否就不受平台保护？对此，客服称，自己只能按平台流程、规则来回复，不方便正面回答。截至发稿前，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校电子维修专家利用他们自己多年的维修经验并结合现代核心技术理论的方式来授课，记者未收到回复。

　　5日晚9时许，记者了解到，下午几名市民报警后，

　　警方调解结果为每人依旧支付100元，由该维修店修好手机，质保3个月。

　　华商报记者 佘欣 摄影 强军

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