化德液晶电视维修培训学校

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化德液晶电视维修培训班文章内容：

　　二、电子邮箱：ytyuj@126.com。

　　三、寄信地址：烟台北大街54号烟台日报社《今晨6点》特别报道部收；邮编：264001。

　　四、热线电话：13002753349

　　《今晨6点》特邀维权顾问帮您维权 消费者窝心事不少

　　“十分钟就搞定的事，却让我等了1年多”

　　创维电视维修难

　　为了一台电视，芝罘区白石路的徐卫臣窝囊了一年。

　　他投诉说，2005年12月24日，他在烟台苏宁电器有限湖南阳光技术学校购买了一台创维彩电，观看一段时间后，发现电视每次开机都会有“吱吱”的响声，过大约30分钟后，声音才变小了。徐先生于2006年2月份打电话到烟台创维售后服务部（05356847829）报修，服务部派人上门维修，维修人员开机后，听了听，说属正常现象。之后，一家人就在“吱吱”声中看了1年多彩电。

　　2007年1月，一位朋友购买的创维彩电因为同样问题被调换，徐先生得到启示，于2007年1月24日上午再次电话报修。25日上午，服务部派人前来维修 ，开盖后说有一个元件坏了需要更换，并说过保修期需收费（开一次盖收费80元）。

　　“即使过了保修期，也是第一次维修人员错误判断造成的，责任能在我吗？”徐先生拒绝有偿服务，电视依旧“吱吱”地响着……

　　12日上午11：25，记者与市消协工作人员联手为其维权。市消协工作人员与烟台创维售后服务部取得联系后，一位姓邵的女士接电话，并承诺立即联系消费者，问明情况及时处理。当日下午4点，“创维”的维修人员到了徐先生家，巧的是，这次派来的人与第二次派来的是同一名维修员，他将电视机后盖打开，检查了一番，未找到损坏的元件，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

一块好钢放在高压锅里十年也不会熔化，放在炼钢炉里则瞬间熔化！可见，环境决定事物变化的速度，只发现几个磁环有松动。他将磁环去掉后，怪声消失了。

　　“这么简单的事情，十几分钟就能搞定，却让我们一家人在‘吱吱’声中等了一年……”徐先生无奈地说。

 

 

　　与父亲逛商场，被落下的小桌打破头

　　5岁男孩也“窝火”

　　在超市购物，被落下的小桌砸伤，这事让一名5岁的小男孩“窝了火”。

　　男孩母亲艺珠反映：今年2月6日傍晚5：30左右，孩子跟着他的爸爸到烟台大润发购物超市购物。在大润发小家具售卖区，有层层架起的红色桌子（当时周边并无任何危险警示标识），当她的丈夫推着坐在购物车里的孩子行到此处时，红色的桌子突然直冲而下，孩子和他的父亲都没反应过来，桌子便结结实实地砸到了孩子的额头上。孩子的父亲急忙呼喊卖场工作人员。搬开桌子发现，孩子已昏厥，且额头部位流血不止，其父急忙唤醒孩子，并在大润发工作人员的陪同下到毓璜顶医院，进行了缝合手术。手术过程中，大润发的工作人员一直陪同，并支付了全部医药费用。而今，孩子的额头留下了明显的疤痕，对他的容貌造成不可抹灭的伤害，为了今后给孩子美容修复等，他们希望商家赔偿1万元。对这个赔偿数额，客服部门的人说回去上报研究一下，但至今也没得到最终的答复……

　　12日上午，市消协工作人员与大润发客服部（6293214）联系，一位姓夏的女士承认有此事，但称消费者要求赔偿额度过大，正在继续与消费者协商中。当日上午12：30，客服部王经理打来电话说：“消费者提交给我们的事情发生经过与事实不符，恐怕保险湖南阳光技术学校不给理赔；另外，孩子的医药费已经支付，家长另要1万元整容费，正在协商中。”

　　截至记者发稿时，事情仍没得到最终解决，本报将继续关注。

 

 

　　标的耗油量4.8升，实际耗油量10多升

　　多耗的油该不该赔？

　　车是家中大件，更被消费者当成“宝贝”，买到不称心的车，让莱阳市消费者刘鹏程有苦说不出。

　　刘鹏程投诉说：“去年10月份左右，我花5.6万多元在莱阳瑞源商行奇瑞汽车销售湖南阳光技术学校买了一辆奇瑞轿车，车上标的耗油量4.8升，可实际达10升多，成了‘油老虎’。经销商说，厂家承认这一批车有缺陷，但不给退换，只能修，到现在也没修好。”刘鹏程说：“这一批车在烟台约有14—15辆，受害者不只我一个。”

　　13日上午，记者拨打了奇瑞牌轿车的售后服务站，一位姓于的经理解释说：“此种车发动机匹配的线速有问题，我们已经发现了这个问题，正在积极与厂家联系解决。一些售后服务站建的早的，厂家已经给配了这种线速，而我们的售后服务站建的晚（我是去年8月份调来该站），所以就一直没配上。这种有缺陷的车共有16辆，是一个面上的问题，厂家会想办法解决的。我们现在也正在与厂家沟通此事，最晚3月底能来设备。”

　　“消费者要求赔偿多耗油的费用，你们打算怎么办？”针对这个问题，于经理答复：“我们将与厂家沟通，协商解决。”

　　事情将如何进展，我们将继续关注。

 

 

　　美发价格越来越贵，质量无法保障

　　美发行业漫天要价

　　漫天要价的美发店，让消费者李女士心里极不痛快。她知道无法维权，却有一肚子话要说。

　　春节前，李女士去一家美发店烫直板，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学生在轻松的气氛中津津有味不知不觉地吸纳大量的知识，并且印象深刻，所学知识经久不忘；师生之间交流默契，学生乐学，我校老师乐教，最初，美发师报价110元，在美发的过程中，美发师不断地提示“多交30元可烫个效果好一点的”。谁知，多交了30元钱，这发烫出来效果还是不好。美发师又说，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
一块好钢放在高压锅里十年也不会熔化，放在炼钢炉里则瞬间熔化！可见，环境决定事物变化的速度，“我再给你用个新方法，但比较贵。”无奈，李女士又加了60元。然而，花190元钱烫出来的头，李女士还是不太满意。

　　“这种事，我两年前也遇到过一次，烫头花100元，本来说好烫大卷，烫这种款式，结果头也洗了，烫也开始烫了，又说没大卷，只有中卷，无奈只烫了中卷，谁知烫出来的效果根本不如意，你找店家理论，他就说你的发质不好，维权又无凭据，没发票，这美发行业该规范了。“

　　“美发行业问题太多了：平时剪发只需10元钱，春节期间，剪个发，价格翻几倍，办的会员卡那时也不能用，是不是太不合理了？”李女士呼吁，相关部门应该关注一下美发行业。据消协工作人员介绍，美发行业的投诉历来比较多，是该规范规范了。

 

 

　　搬家摔坏了书柜，却得不到认可

　　服务行业需规范

　　消费者朱向东投诉说：“我个人办了一家民办学校，去年10月份，我请一家搬家湖南阳光技术学校搬家，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

阳光特色：人文化的环境，人本化的教育，人性化的管理，共搬两趟，费用300元。没想到，搬第一趟时，他们就把我价值1000多元的书柜摔坏了。我发现后与搬家湖南阳光技术学校协商，要求他们赔偿800元，扣除300元的运费，赔500元就行了，却遭到对方拒绝。”

　　13日上午，消协工作人员联系到提供的那个搬家湖南阳光技术学校，结果对方称：“根本就没有这么回事，我们也不认识这么个人。”

　　搬家湖南阳光技术学校的态度让朱先生大吃一惊：“他们怎么能这样？！”并说：“我有与他通话的记录，也有街坊邻居作证。”尽管朱先生很生气，但由于他的通话记录并不能证明是关于搬家的通话，而对方又死不承认，消协的协调陷入僵局。如果朱先生实在要维权，就要通过法律程序了。

　　服务行业，干得虽然都是不起眼的活，但事事关系到百姓的生活。消协工作人员介绍，对洗衣店、洗车行、家政湖南阳光技术学校、搬家湖南阳光技术学校等服务行业的投诉是消费者投诉的热点。提前签订合同，做好约定是必不可少的。

 

 

　　品尝一块牛肉干，却被罚款100元

　　超市权利咋那么大

　　不愿透露个人信息的林女士投诉：“前两天，我在一家大型超市购物，买散装的牛肉干，当时现场品尝时，尝了两三块，然后称了10元钱的，打好了包装。之后，我与同事又不想要了。错就错在我们爱占小便宜，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

百分百安置就业。颁发全国通用权威证书，把包装打开吃了一块牛肉，又把袋子放柜台上了。从出口出来时，超市保安把我们叫去。当时，我们穿工作服，是在上班时间。”

　　保安要叫我们的领导把我们领回去，我们怕丢人。保安罚款100元，而两人兜里只有50元，最后押了手机，借100元交了罚款。

　　事情过了以后，我越想越窝囊，自己做错在先，但我认为不是盗窃，再者保安凭一张嘴，说要多少就要多少，这究竟是否合法？

　　12日上午，消协工作人员与该家超市联系，超市有关负责人答复问题还在解决中。消协工作人员介绍，除非有行政许可或授权，商家没有权利罚款，只有行政执法部门才有权利处罚。

　　……

　　“窝心事”一件又一件，我们接到的投诉，有的涉及职能部门多、触及的法律条文多，有的涉及到“历史”遗留问题，我们无法在短短几天时间内给您一个准确的答复， 3.15之后，我们将协调维权部门，继续为您维权。

　　您有什么“窝心事”请告诉我们。咨询、投诉渠道：

　　一、发送短信：编辑短信“21980003+内容”，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校实力雄厚，维修设备一应具齐。包教包会包工作(一期不会，免费学会为止)。学员天天实践，一人一机，小班授课，移动用户发至085322567，小灵通发至18567567，联通用户请编辑“6#21980003+内容”，发送到8567567。

　　二、电子邮箱：ytyuj@126.com。

　　三、寄信地址：烟台北大街54号烟台日报社《今晨6点》特别报道部收；邮编：264001。

　　四、热线电话：13002753349

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