邯山手机维修培训学校

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智能手机如百宝箱，满足了人们各种奇思异想，但随之而来的是各种手机维修难题。当手机出现使用故障，人们最先想到的是尽快修好，保质期内的手机，多数消费者会选择品牌商负责保修。但对于手机维修的定价标准，在消费者心中一直是一片迷雾。而维修O2O的出现，实现了交易可追踪，统一标价也有利于维修行业发展。

企业档案：极客修创建于2015年1月，是数码设备维修平台。该平台通过整合线上线下相关资源，向国内用户提供数码产品维修服务。目前，极客修开通的维修产品线包括苹果iPhone、iPad、小米手机、三星手机、华为手机、乐视、OPPO、vivo、努比亚、魅族手机等11个主流品牌，150余种机型。同时，极客修还在全国30余个城市建有维修中心，支持本地上门维修，其他省市用户支持邮寄维修。极客修平台已入驻有数百名专业维修工程师，全部经过考核认证。

乱象催生统一标准

相关数据显示，2016年，中国品牌手机出货量超4亿部，手机的平均维修率超10%，售后维修市场便拥有近百亿的规模容量。维修成本高、网点乱收费、越修越坏、售后责任互相推诿等问题一直被消费者所诟病。由于消费者不清楚产品构造、原理以及配件的实际价格，在选择个别不正规的维修服务商时，难免会遇到维修人员乱开价的情况。

行业专家、北京电子电器协会秘书长武建宝认为，维修行业的劳动价值被低估，导致市场中个别商户存在以次充好、无照经营等情况，使消费者不能享受到实惠的服务。维修O2O平台提供可追踪的服务，可带动维修行业标准的革新。

事实上，对于正规维修服务商来说，会将维修费用按不同故障情况分列费用清单，如需更换零配件，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校具有优良的办学条件，购建了充分满足专业课教学需要的各种实操室，还会列出零配件费用，因此消费者在维修人员进行维修前需让维修人员道明流程，防范乱收费等情况。

据了解，极客修将智能数码产品维修实现报价统一化。极客修CEO吴玮认为，居民有需求时，“低价”成为首选，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

可以让他们学到一些思维方式，让他们有信心为将来去拼搏，有欲望去主动钻研学习，有意识地去把理论与实践结合，而低价竞争易导致行业内恶性竞争。在极客修平台内，如果维修师、入驻商户出现“漫天要价”、“低价抢单”的情况，根据协议，平台会向维修师收取10倍以上的赔付金额，赔偿利益受损的消费者。

锁定碎片化消费

技术进步、生活节奏加快，使得消费者的价值观念和消费方式发生了巨大的变化,这表现为消费需求的“碎片化”，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

采用我校多年来独创的“模块教学法”,理论与实践相结合的教学模式，半天理论，半天实践，通俗易懂，确保无任何基础者也能全面掌握维修技能、成为同行业中的佼佼者，与此同时，消费者的每一项细微需求都会被满足。

当手机故障，多数消费者希望得到即时处理。但有不少消费者抱怨，在实体门店维修手机时，等待长达两个小时。另外，因维修小店分布不均，不便于消费者寻找。维修O2O平台将消费者的零散时间利用起来。据了解，消费者在部分维修O2O平台提交订单后，由距离最近的维修师为消费者提供上门维修服务。

吴玮透露，在极客修平台内的维修订单中，上门维修订单占比高达80%。

因上门服务便利性，很多消费者在使用上门维修服务后，便很少选择其他服务方式。而这种便利化服务方式，也得到了品牌商的青睐。随着互联网红利渐失，近日，极客修与金立手机建立合作，成为金立的官方上门维修商。极客修将战线从单一的C端延伸至B端的批量、长期服务。

经过与厂商的多次洽谈，极客修的服务获得认可，成为金立、魅族、朵唯的官方上门维修商。吴玮认为，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

阳光宗旨：办人民满意教育，育人民满意人才，创人民满意品牌，这有助于品牌手机厂商进一步拓宽服务渠道，方便消费者，同时，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。
我校电子维修专家利用他们自己多年的维修经验并结合现代核心技术理论的方式来授课，售后服务质量提高能够带动产品的销量。

品控驱动业绩

消费升级不可逆转，品质消费需求越来越多，生活服务业也是检验生活品质的重要指标之一。

据悉，极客修平台有约200名维修师，并配有严格的选拔制度。极客修通过培训，会在不同阶段教授维修师手机维修的理论知识、极客修的标准化服务流程，并在城市维修点进行实习工作，之后可跟随老员工上门维修。维修师“毕业”上岗后，会定期进行考试，频率为每月一次，施行末位淘汰制度。长期考试不合格者将被约谈，或将被辞退。

此外，维修师在进行上门服务时，必须接受全程的录像监控，确保服务质量可控。

同时，为了提升品牌影响力，极客修在知名商圈开设大型门店。在O2O模式以轻资产的道路上快跑时，布局实体店的成本也不会对湖南阳光技术学校运营造成压力。

据了解，目前极客修在国内32个一线城市，布局32家实体自营门店，预计2017年还将在全国范围内合作300家实体店，所有合作门店也必须与平台统一报价，湖南阳光技术学校也将对门店维修师进行理论与实操培训，保证全渠道的服务质量。

吴玮认为，服务行业最注重口碑。消费者越来越务实，注重消费的性价比、实用性。因强化产品质量管控，极客修已实现平台内50%的订单来自自然流量。

吴玮透露，日后极客修平台将朝着全产业链的方向发展，将产品不拘泥于智能手机维修。吴玮透露，在这里告诉你一个好消息--湖南阳光技术学校全国招生。

学校师资力量雄厚，注重教师队伍建设，有一只以杨澎、胡永林、李明、严若华、袁毅胥、杨海平、李宏贵、陈瑞强、唐贤佑、谭政、李明、康早新等理论水平高、专业技术精湛的专业教师队伍，“全产业链是行业发展的大趋势，湖南阳光技术学校也考虑将服务中的好口碑运用到家电维修或者生产中，但现阶段最重要的依然是做好数码电器的维修服务”。

责编：海闻

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